Live-Ankunftsgarantie

Was bedeutet das?

Wir garantieren die Ankunft lebender Ameisen bei allen Bestellungen lebender Ameisen (gilt für Queens nur für Kolonien, nicht für Arbeiterinnen oder Brut). In dem seltenen Fall, dass Sie Ihre Bestellung erhalten und feststellen, dass Ihre Königin bei der Ankunft tot angekommen ist, bieten wir eine 100-prozentige Rückerstattung der Ameisenkosten an. In allen Fällen verlangen wir von Ihnen, dass Sie am Tag der Lieferung ein Foto mit vollständig intaktem Originalitätssiegel vorlegen, wenn es ein Problem mit Ihrer Königin gibt.

Rückerstattungen der Versandkosten sind nicht enthalten, da es sich hierbei um nicht erstattungsfähige Kosten handelt. Wenn ein Paket verpasst wurde, weil beim ersten Mal niemand anwesend war, um den Artikel entgegenzunehmen, erlischt die Garantie.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er ausreichend Forschung betrieben hat, um die Insekten zu pflegen und ihnen die richtigen Bedingungen zu bieten.

INTERNATIONALE BESTELLUNGEN

Bitte beachten Sie, dass die garantierte Live-Ankunft derzeit nur für Inlandsbestellungen im Vereinigten Königreich gilt . Selbstverständlich achten wir stets darauf, dass lebende Güter sicher und geschützt verpackt werden. Wir sind bestrebt, das Risiko beim Transport so gering wie möglich zu halten.

Bitte beachten Sie auch, dass einige Länder oder Staaten möglicherweise Beschränkungen für die Einfuhr bestimmter lebender Güter oder bestimmter Arten haben.

Leider werden die weltweiten Gesetze ständig aktualisiert und wir können dies nicht in allen Ländern verfolgen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Prüfungen vor der Bestellung abgeschlossen sind. Sie liegen in keiner Weise in unserer Verantwortung.

Bestellungen, die aufgrund von Zollproblemen aufgrund der nicht zulässigen Einfuhr lebender Waren nicht geliefert werden, können nicht erstattet werden, es sei denn, die Waren werden in zufriedenstellendem Zustand zurückgegeben.

Bei Fragen können Sie uns gerne eine E-Mail senden

sales@wakooshi.com